FAQ

Här kan du kanske hitta svar på några av dina frågor …

Vanliga Frågor

Här nedanför hittar du svar på några av de vanligaste frågorna omkring friläggning av bilder.

Hur lång tid tar friläggningen av bilderna?

Från att vi tar emot filerna och till att du får det färdiga resultatet, går det normalt cirka 24 timmar.

Har du ett brådskande ärende, kan vi mot en extra avgift, prioritera den och utföra uppdraget snabbare.

Hur tar jag bäst själv mina produktbilder?

Om du själv vill fotografera dina produkter är det viktigt att ha en enhetlig bakgrund – och gärna en helt vit bakgrund.

Förutom det är det väldigt viktigt att tänka på ljuset. Det är viktigt att få ordentligt med ljus på produkten, så att alla detaljer syns ordentligt. Om du inte har professionella lampor, är det bästa alternativet att ta bilder med vanligt dagsljus.

Försök att se till att produkten skuggar så mycket som möjligt för sig själv – på det viset får du det bästa resultatet.

Hur betalar jag?

När vi är färdiga med dina bilder, skickar vi ett e-mail till dig med en länk till vår betalningssida. Här betalar du för dina bilder med ditt kontokort. Direkt när betalningen är genomförd kommer du att få ett nytt e-mail med en länk till en sida, där du kan hämta dina färdiga bilder.

Om du inte har möjlighet att betala med kontokort, ber vi dig att kontakta oss via e-mail på info@weclip.se

Hur skickar jag bilderna till er?

Du laddar upp filerna till oss direkt via vår upload-funktion här på sidan. Du kan ladda upp alla filer du vill.

Det uppstår fel när jag laddar upp filer på sidan – vad gör jag?

Om dina filer avvisas vid uppladdning på sidan kan det bero på att de är för stora för att sidan ska kunna hantera dem. Här hänvisar vi till www.weclip.wetransfer.com, där du kan skicka upp till 20 GB direkt till oss.

Section
Empty section. Edit page to add content here.
Hur snabbt får jag det färdiga resultatet?

Vi levererar snabbt bilderna till dig. Du kan förvänta att ha bilderna retur cirka 24 timmar efter att du har skickat dem till oss. Om du behöver få dem ännu snabbare, kan det klaras efter en extra överenskommelse, som avtalas från gång till gång.

Kan man använda en ftp-server för att ladda upp bilder?

Normalt använder vi vår upload-funktion här på sidan, men om du har väldigt många bilder, och gärna vill använda en FTP-lösning, är det naturligtvis inga problem. Kontakta oss, så ordnar vi det direkt.

Vad gör jag om jag inte är nöjd med resultatet?

Om du inte är nöjd med vårt resultat, ska du bara skicka ett e-mail till oss, så gör vi om dem OMEDELBART!!!

Arbetar ni också på kvällar och helger?

Vi arbetar både på kvällarna, helger och helgdagar. Tveka aldrig att skicka dina bilder till oss, eller att skicka e-mail till oss – även utanför normal kontorstid.

Vad får jag för priset, och stämmer det verkligen att det är så billigt?

Du får billig, snabb och enkel friläggning och bildbehandling av dina bilder. Vi vill vara billigast (kanske för billiga, tycker våra konkurrenter)

Section
Empty section. Edit page to add content here.